MS_M&Q_00

Question détaillée de l'étudiant(e)

Quelle est la différence entre la méthode agile informatique et celle de projet d'ingénierie (en construction par exemple ?).

Réponse

L’informatique est adaptée au découpage en tranches, car on peut toujours découper un logiciel en morceaux de programmation. C’est bien sûr plus difficile à faire sur une voiture, ou sur la coque d’un bateau…

Question détaillée de l'étudiant(e)

Les méthodes agiles livrent rapidement de produits logiciels. Alors comment ces produits peuvent donner une assurance qualité ? Les standards de la qualité sont respectées comment ?

Réponse

Les processus d’assurance qualité sont modifiés : ils sont en partie remplacés par les techniques de réunion  participatives, l’utilisation des post-it, les réunions en « daily stand-up meetings (même logique de tranches : un réunion courte, chaque jour,  où chacun va choisir sa user-story) ; et aussi par la qualité du dialogue utilisateur qui est quotidien, ainsi que par une répartition différente et plus directe des rôles traditionnel de Maître d’ouvrage (intermédiaire qui représente les utilisateurs dans le projet) et Maître d’œuvre (les techniciens qui fabriquent le produit), en des rôles « mixtes » c’est-à-dire un Scrum Master (garant de la méthode) et un Product owner (technicien au service des utilisateurs) – ce qui renforce encore la proximité entre l’équipe projet et les utilisateurs. En résumé, dans Scrum les utilisateurs sont omniprésents, donc les risques de dérive dans la compréhension de leurs besoins puis la conformité des réalisations à leurs besoins, sont logiquement moindres.  L’écoute de l’utilisateur est meilleure, donc il a « confiance dans la qualité du produit (progressivement) obtenu » : c’est justement la définition de l’assurance qualité.

Question détaillée de l'étudiant(e)

Quelque part dans le cours vous dites: ''le discours séduisant sur les entreprises agiles ne se base pour l'instant que sur des expériences locales... Est il impossible de créer des modèles d'organisation du travail novateurs avec une approche traditionnelle fondée sur les analyses rigoureuses?

Réponse

L’Agilité s’est répandue depuis 20 ans dans le domaine des projets informatiques (Scrum reconnue de plus en plus comme une méthode efficace), mais, au-delà des discours incantatoires,  elle ne réussit toujours pas à percer dans le domaine de l’agilité globale des organisations. Parce que cela plus qu’une méthode : cela nécessite un changement de culture et de logique managériale ; la prédominance hiérarchique et verticale est peu compatible avec la logique de l’agilité, dont le management est coopératif et transversale, fondé sur la culture projet et de coopération.

2) comment je peux être utile dans mon pays et même en Afrique en cherchant à relever le défi, or les méthodes agiles sont industrielles et que c'est l'approche classique qui joue le jeu (par manque d'infrastructures industrielle)?

Il faut, soit créer une petite structure innovante et agile, en visant une réussite locale, soit travailler en  général sur le plan institutionnel et industriel en sachant qu’il va falloir un « changement de paradigme » managérial, afin de transformer l’état d’esprit des managers et les pratiques dominantes

Question détaillée de l'étudiant(e)

Parmi les différentes méthodes de résolution de problèmes, il y a-t-il une catégorisation quant au secteur d’activité ?

Réponse du professeur

Historiquement, l’industrie automobile (Ford) a généralisé cette méthode de résolution de problème en 8 étapes, ils l’ont donc appelé « 8D ».

La méthode n’est liée à aucun secteur économique en particulier, elle est applicable en l’état dans tous les domaines